日前從新區衛計委規劃發展處獲悉,按照市衛生計生委要求,今年6月,在全市二級以上公立醫院開展智慧門診功能建設,為患者提供實名就診、預約掛號、智能導航、分診叫號等十項便捷信息化服務。今年年底前,率先在全市三甲醫院中建成一批“智慧門診示范醫院”;到明年年底前,全市二級以上公立醫院基本達到智慧門診功能建設標準。今后,新區患者就診也將更便利。
據記者了解,在新區范圍內,第五中心醫院除了已經開通的手機APP和終端機預約、電話預約、一卡通預約等多種預約掛號方式外,目前正在對智慧門診專用APP進行測試工作,有望在本月內上線試用。屆時患者將在預約掛號以及支付等多方面享受到更便捷的服務。另外,泰達國際心血管病醫院的Q醫智慧門診自從2016年啟用以來,能夠為患者提供醫院客戶端和手機客戶端的預約掛號功能,患者可通過支付寶刷卡交費,門診大廳的機器尚不能提供銀行卡或現金的充值功能。
智慧門診將提供十大便捷服務
一、實名就診
支持身份證、社保卡、居民健康卡、院內就診卡、儲蓄卡等多種類型就診卡實名建檔登記。
二、智慧預約
為患者提供電話、網站、移動終端(APP、微信等)、院內電腦、自助設備等多種預約服務,以及復診預約、會診預約、專病預約、特檢預約等診間預約服務,預約服務可將患者就診時段精確到1小時以內,有條件的還可以精確到分鐘。
三、預約簽到
為患者提供人工簽到、自助機簽到、移動端簽到、醫院范圍內自動簽到等各種預約簽到服務。
四、智能導航
通過專用固定終端或移動終端(APP、微信等)提供醫院范圍內的導航,包括科室分布、地點標注、路線圖標注、預期步行時間等。
五、分診叫號
為患者提供門診分診,檢驗、檢查、取藥、輸液、門診治療、體檢等排隊叫號服務,分診叫號系統將覆蓋50%以上門診診區。
六、多種支付方式
為患者提供支付寶、微信、銀聯等多種支付方式,實現診間結算、移動支付,方便患者無現金結算或預存。
七、智能發藥
在門診藥房配備自動發藥機或分包機,為患者自動發藥、分包藥品等。
八、醫患溝通
利用移動終端設備實現患者電子病歷、健康檔案信息推送,為患者提供在線醫療健康咨詢等功能,并可對接可穿戴設備,對患者健康實時管理。
九、信息推送
將門診就診預約、變更通知、檢查預約、檢查報告結果通知、繳費等內容通過短信、手機APP、顯示屏等多種方式通知患者或家屬。
十、滿意度評價
患者可對預約、接診、收費、藥房、檢驗檢查等門(急)診就醫過程進行評價。
濱海新區2016年二級以上公立醫院名錄
三級醫院:天津市第五中心醫院、天津市泰達醫院、天津醫科大學總醫院空港醫院、泰達國際心血管病醫院、天津醫科大學眼科醫院。
二級醫院:天津醫科大學總醫院濱海醫院、天津醫科大學生態城醫院、天津市濱海新區大港醫院、天津海濱人民醫院、海洋石油總醫院、天津港口醫院、天津永久醫院、塘沽響螺灣醫院、大港社區醫院、濱海新區中醫醫院、漢沽中醫醫院、大港中醫醫院、塘沽傳染病醫院、塘沽婦產醫院、塘沽口腔醫院、塘沽安定醫院。





