2016年，濱海新區(qū)加快打造效益濱海、創(chuàng)新濱海、宜居濱海、安全濱?！八膫€濱海”，作為體現(xiàn)區(qū)域行政效能的重要窗口之一，行政審批單位扮演著重要角色。昨天是春節(jié)長假后首個工作日，我們在濱新區(qū)部分審批窗口單位，感受到的是效能提升，新風(fēng)撲面。
審批服務(wù)有“專職管家”
昨日上午九點，天津自貿(mào)試驗區(qū)中心商務(wù)片區(qū)綜合服務(wù)大廳節(jié)后正式開門服務(wù)。中心商務(wù)區(qū)雙創(chuàng)通平臺的專職服務(wù)管家成立園8點半到崗，首先開啟服務(wù)大廳內(nèi)雙創(chuàng)通平臺的電腦系統(tǒng)，調(diào)試服務(wù)頁面，然后到企業(yè)咨詢處整理相關(guān)資料和信息。隨后，她開始整理自己所服務(wù)的雙創(chuàng)企業(yè)信息。
在成立園忙碌期間，她的手機收到一條短信，提示轄區(qū)某企業(yè)剛剛完成雙創(chuàng)通服務(wù)平臺注冊。根據(jù)短信提供的電話以及郵箱，成立園主動聯(lián)系企業(yè)負(fù)責(zé)人，自我介紹服務(wù)管家的身份，詢問企業(yè)需求。這家企業(yè)負(fù)責(zé)人接到成立園的電話很是驚訝，“剛剛在電腦上完成注冊，就接到了服務(wù)管家的幫辦電話。這么高的政府服務(wù)效率，我們企業(yè)也一定會快速成長。”這位負(fù)責(zé)人說。
為真正實現(xiàn)雙創(chuàng)企業(yè)辦事無憂，服務(wù)管家就得勤快一點、多做一點。成立園說，從早晨到崗后她的工作就安排得滿滿的，同事之間見面后只是簡單的微笑寒暄，大家都在有節(jié)奏地工作著。“也許吃飯的時間可以聊幾句吧?！闭f話間，成立園收到了綜合科同事傳來的注冊于華貿(mào)中心的一家企業(yè)的踏勘審核通知書，她又開始忙碌著為這家雙創(chuàng)企業(yè)核準(zhǔn)發(fā)放萬元紅包，讓企業(yè)第一時間可以享受免費的政府服務(wù)。
