記者9日從我市鐵路、機場及公交系統了解到,按照相關通知要求,我市鐵路機場公交均已開展軍人出行優先工作,并設立了軍人依法優先專用通道及窗口,保障軍人依法優先權利。
天津站方面,根據相關要求,車站設立了7處軍人依法優先購票口,其中南廣場售票處3、9、23號窗口以及北廣場售票處50、60、61、62號窗口,為軍人依法優先辦理購票、改簽、退票業務;車站還將南廣場12號口設為軍人依法優先驗證專口。車站候車大廳設有81平方米、配備24個座椅的軍人候車專區。同時,天津站全部檢票口前,均張貼軍人依法優先標識,軍人旅客在檢票期間,可優先進站乘車。此外,車站還在候車廳內利用旅服系統每日播報軍人依法優先相關內容。檢票作業前,廣播宣傳“軍人依法優先”相關內容,進一步健全完善軍人依法優先出行相關政策措施,推動軍人榮譽制度體系建設。
天津西站方面,車站也根據相關要求,在南廣場售票處將6號窗口設為軍人依法優先購票專口。在二樓候車區西側A8、A9檢票口后方,采取和“重點旅客候車區”合設的方式,張貼了“軍人候車區”標識。西站也實施了軍人依法優先進站及檢票措施,分別在4個進站口處設置了“軍人依法優先”標識,在候車廳每個檢票口單側各設立“軍人依法優先”標識牌11塊。同時,車站還利用車站大廣播,加強軍人依法優先宣傳;并通過強化培訓,讓每一名職工熟悉掌握軍人依法優先規定,明確有關服務流程及要求。
天津機場方面,根據相關規定,持有中國人民解放軍《軍官證》《文職干部證》《義務兵證》《士官證》《文職人員證》《職工證》《離休干部榮譽證》《軍官退休證》《文職干部退休證》和中國人民武裝警察部隊《警官證》《文職干部證》《義務兵證》《士官證》《文職人員證》《職工證》《離休干部榮譽證》《警官退休證》《文職干部退休證》及軍校《學員證》等有效證件的軍人可攜3名隨行家屬,在天津機場乘坐國內航空公司的境內航班享受“軍人依法優先”服務。
軍人及隨行家屬從天津機場乘機出行,可憑有效證件在2號航站樓內各國內航空公司售票窗口優先購票,在F09(國航代理航班)、G14(天航代理航班)、G24(機場代理航班)3個值機柜臺優先辦理手續,由14號安檢通道優先排隊過檢,并通過登機口頭等艙、公務艙通道優先登機。
從市公交集團了解到,根據相關規定,現役軍人持證可半價購買市內公共汽車月票卡;殘疾軍人持《中華人民共和國殘疾軍人證》可免費乘坐市內公交車。
據介紹,軍人在終點站候車時,持有效證件,享受優先乘車的待遇;軍人通過公交96196熱線、公交微博微信等渠道反饋的業務,公交集團96196客服中心會優先處理、及時回復;軍人集體乘車,享受提前預約、門到門的全程服務。此外,公交部門還將設置軍人優先窗口,在公交IC卡充值窗口張貼“軍人優先”標識,軍人在購買月票和充值時,享受優先辦理業務的待遇。





