數(shù)字說話
◎截至8月9日，市考核口徑搜集到企業(yè)提交的1415條問題，新區(qū)已解決1414條，提出問題總數(shù)占全市的34.2%
◎企業(yè)滿意率達(dá)99.6%，全市排名第6
◎問題提出率達(dá)24.4%，超出全市平均水平1.6個(gè)百分點(diǎn)
實(shí)事舉例
◎臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會為天津博邁科海洋工程有限公司一稅務(wù)問題成立專題幫扶小組，歷時(shí)數(shù)月圓滿解決該問題，為企業(yè)節(jié)省稅務(wù)成本3800多萬元人民幣
◎天津港保稅區(qū)為市重點(diǎn)項(xiàng)目空客天津A330寬體飛機(jī)完成和交付中心建設(shè)量身打造相關(guān)監(jiān)管方案，實(shí)現(xiàn)在綜合保稅區(qū)未驗(yàn)收地塊首批進(jìn)行保稅設(shè)備安裝
◎?yàn)楸M快將稅款退還給中建六局，辦稅服務(wù)廳進(jìn)行“一對一”輔導(dǎo)，安排專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)，并提供延時(shí)服務(wù)，及時(shí)解決了該公司退稅問題
記者昨日從濱海新區(qū)“雙萬雙服”活動執(zhí)行組辦公室了解到，今年以來，濱海新區(qū)深入扎實(shí)開展“雙萬雙服”活動，通過會議座談、現(xiàn)場服務(wù)、專題會議、多方聯(lián)動等多種形式，全方位多角度了解企業(yè)情況，幫助企業(yè)破解難題。截至8月9日，市考核口徑和新區(qū)擴(kuò)展口徑的問題解決率分別為99.9%和99.8%。其中，市考核口徑搜集到企業(yè)提交的1415條問題，已解決1414條，提出問題總數(shù)占全市的34.2%；企業(yè)滿意率達(dá)99.6%，全市排名第6；問題提出率達(dá)24.4%，超出全市平均水平1.6個(gè)百分點(diǎn)。
精準(zhǔn)幫扶破難題
記者了解到，在“雙萬雙服”活動中，各功能區(qū)針對企業(yè)在發(fā)展中碰到的難題主動作為，化解了企業(yè)在資金、建設(shè)等方面遭遇的困境。
如今年3月，臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會相關(guān)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場服務(wù)天津博邁科海洋工程有限公司時(shí)了解到，2015年，博邁科與俄羅斯YAMAL公司簽署大型海工模塊承包合同。由于海工業(yè)務(wù)的特殊性，項(xiàng)目初始合同金額是根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙工作量進(jìn)行單價(jià)核算的，項(xiàng)目實(shí)施過程中會不斷出現(xiàn)圖紙變更、工作量增加等實(shí)際情況，造成產(chǎn)品報(bào)關(guān)金額4.19億美元與最后確認(rèn)的合同金額4.51億美元不匹配，差額約3200萬美元。按照現(xiàn)行規(guī)定，差額部分視為內(nèi)銷，需補(bǔ)稅17%，稅額約544萬美元。因補(bǔ)稅金額過大，且博邁科主要面對境外客戶，同類問題將持續(xù)存在。如不從根本上進(jìn)行解決，不利于企業(yè)發(fā)展。
臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會立即成立專題幫扶小組，一方面對接企業(yè)梳理情況，找準(zhǔn)癥結(jié)；另一方面，在積極協(xié)調(diào)新區(qū)國稅局為企業(yè)申請辦理稅務(wù)延期申報(bào)的同時(shí)，與企業(yè)一道，與海關(guān)方面詳細(xì)溝通匯報(bào)實(shí)際情況，共同研究解決方案。經(jīng)過多次溝通協(xié)調(diào)，形成了向海關(guān)總署申請修改原報(bào)關(guān)單金額，使報(bào)關(guān)金額與最終合同金額保持一致的解決方案，但由于該項(xiàng)目差額涉及3200萬美元，此方案沒有先例，問題解決工作一度陷入僵局。可是專題幫扶小組不言放棄，幾個(gè)月內(nèi)數(shù)十次往返京津兩地，通過向海關(guān)總署相關(guān)部門說明情況尋求幫助，同時(shí)向天津市、新區(qū)有關(guān)部門反映問題，匯報(bào)該情況的特殊性以及解決該問題對相關(guān)行業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展的巨大促進(jìn)意義。經(jīng)過幾個(gè)月的不懈努力，在多方大力支持下，此方案得到海關(guān)總署肯定，順利補(bǔ)足差額，圓滿解決企業(yè)問題，為企業(yè)節(jié)省稅務(wù)成本3800多萬元人民幣，并為今后同類企業(yè)同類問題的解決探索出了一條可行的道路。
又如天津港保稅區(qū)為了服務(wù)企業(yè)，將駐區(qū)機(jī)構(gòu)海關(guān)、國地稅、社保中心等單位一并納入“雙萬雙服”活動執(zhí)行組成員單位，在企業(yè)登錄填報(bào)問題的同時(shí)，就著手為企業(yè)解決問題。保稅區(qū)貿(mào)發(fā)局、航空產(chǎn)業(yè)支持中心與海關(guān)積極協(xié)調(diào)、高效運(yùn)作，為市重點(diǎn)項(xiàng)目空客天津A330寬體飛機(jī)完成和交付中心建設(shè)提供全方位保障服務(wù)。在全國海關(guān)系統(tǒng)尚無先例，且與現(xiàn)行規(guī)定有沖突的情況下，保稅區(qū)海關(guān)針對空客A330項(xiàng)目的特點(diǎn)，在天津海關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)的直接過問、親自指揮下，為空客A330項(xiàng)目建設(shè)用配套保稅設(shè)備出區(qū)安裝量身打造監(jiān)管方案，將用于空客A330項(xiàng)目建設(shè)的配套設(shè)備“噴漆車間噴漆氣流組織系統(tǒng)”放行出區(qū)，并隨監(jiān)管設(shè)備至項(xiàng)目建設(shè)場地核查設(shè)備安裝使用情況。該設(shè)備是首批在綜合保稅區(qū)未驗(yàn)收地塊進(jìn)行安裝的保稅設(shè)備，亦是全國海關(guān)保稅系統(tǒng)的首次。
多措并舉服務(wù)企業(yè)
困難就是動力，創(chuàng)新才能發(fā)展。新區(qū)各職能部門、各街鎮(zhèn)在“雙萬雙服”活動中多措并舉，為企業(yè)提供貼心服務(wù)。如區(qū)國稅局和地稅局走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)市場，利用納稅人學(xué)堂等形式組織專題講座，圍繞營改增稅收政策、等稅收熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行宣傳解讀。中建六局辦稅人員說，金稅三期系統(tǒng)上線以來，由于數(shù)據(jù)遷移問題，造成企業(yè)所得稅異地預(yù)繳退稅遇到困難。為了盡快將稅款退還給企業(yè)，辦稅服務(wù)廳進(jìn)行“一對一”輔導(dǎo)，安排專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)，多方進(jìn)行協(xié)調(diào)，多次主動聯(lián)系他們，及時(shí)告知最新進(jìn)度及下一步所需資料。還為他們提供延時(shí)服務(wù)，及時(shí)解決了該公司退稅問題。
杭州道街則利用2016年設(shè)立的“杭州道街企業(yè)聯(lián)盟”微信平臺發(fā)布信息、宣講政策，搭建起街道和企業(yè)之間的便捷溝通橋梁。記者看到，這個(gè)微信平臺及時(shí)發(fā)布最新政策信息，推送關(guān)于稅收、理財(cái)?shù)男≠N士。天津蚓福生物科技開發(fā)有限公司等5家企業(yè)在平臺上進(jìn)行了風(fēng)采展示。平臺的設(shè)立增強(qiáng)了企業(yè)與街道相關(guān)部門的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了資源共享，更好地為轄區(qū)企業(yè)辦實(shí)事、服好務(wù)。
督查檢查推進(jìn)活動
據(jù)活動辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年，濱海新區(qū)特別強(qiáng)調(diào)對“雙萬雙服”活動開展督查檢查。截至目前，區(qū)活動辦會同區(qū)活動督查一組、二組及區(qū)統(tǒng)計(jì)局深入到11個(gè)區(qū)級工作組、18個(gè)街鎮(zhèn)和8個(gè)功能區(qū)進(jìn)行督查檢查，計(jì)劃通過2個(gè)月的時(shí)間對全部37個(gè)單位督查一輪。
針對即將超過辦理時(shí)限的單位，區(qū)活動辦及時(shí)下達(dá)督辦通知。針對前期區(qū)有關(guān)部門問題接辦程序不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}，區(qū)活動辦組織25個(gè)區(qū)職能部門召開工作推動會，明確對口幫扶負(fù)責(zé)制，明確問題辦結(jié)時(shí)限，嚴(yán)禁推諉扯皮。區(qū)活動辦還會同區(qū)統(tǒng)計(jì)局每周對全區(qū)各單位按時(shí)接辦率、問題辦結(jié)率、企業(yè)滿意率等工作指標(biāo)進(jìn)行排名通報(bào)。對于存在的推諉扯皮等現(xiàn)象，區(qū)活動辦還將向區(qū)不作為不擔(dān)當(dāng)問題專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組提供線索，予以問責(zé)。
