“我們企業計劃今年投入實際運營，運營前需要變更為國企股東，但是對于具體的辦理流程和所需資料不是很清楚，不知如何是好。剛巧就接到了中心商務區企業服務中心的訪談電話，說明我們遇到的問題后，對方十分熱心的向我詢問了解了我們企業目前的實際情況，并且很快就收到了對方發來的股權變更辦理流程和相關資料，幫助我們解決了問題。”中托國際商業保理有限公司法人代表李曉霞這樣說道。
“雙萬雙服”活動開展以來，中心商務區充分發揮服務組、活動辦、活動領導小組三級幫扶工作聯動機制，完善工作流程，限時辦理問題，加大解決力度，強化督促檢查，全程穩步推進企業幫扶服務工作。
想要做到為企業服務真正接地氣、見實效，找準問題所在是關鍵。一個月以來，中心商務區采取線上線下結合的方式，深入企業，細致調研，形成了問題采集、分發、解決、反饋的全鏈條服務。在線下，中心商務區各級服務組實地走訪，了解企業經營運行情況和遇到的困難、問題，同時向企業宣傳介紹商務區服務企業的創新舉措；在線上，通過推動濱海新區政企互通服務平臺，同時借助中心商務區“雙創通”企業服務平臺，收集各類信息，進一步實現企業幫扶全覆蓋，精準、高效地解決企業反映的問題，做到件件幫扶直指企業“痛點”。
截至目前，中心商務區已完成企業走訪共366家，占全部964家企業的38%。其中實地走訪重點企業18家，通過主動咨詢、座談會、對接會等面對面溝通形式幫扶企業38家，電話詢訪企業310家。其中有47家企業反饋了問題和建議，經梳理，有39項問題需解決，涉及融資、招聘、審批、交通配套等方面，已經現場解答企業問題8項，協調解決企業問題6項，還有25項正在解決過程中。
此外，中心商務區還積極與區級部門對接，于近日與新區規國局組織區內重點企業召開了企業對接會，專項研究企業運營過程中涉及到的土地、規劃、房屋等方面的問題。會上，新區規國局認真聽取了各企業單位所面臨的問題情況，針對企業提出的項目建設過程中遇到的難點問題，如中心商務區公園綠地率問題，茱莉亞音樂學院項目建筑退線問題，以及于家堡9+3地塊停車平衡問題等，規國局相關處室負責人依次作出解答并提出建設性意見。對于能解決的問題，現場研究確定了解決方案，明確了責任部門對接予以協調解決；對于需進一步探討的問題也明確了主管領導和責任部門進行專題研究。
本次新區對口中心商務區幫扶工作服務組深入基層開展專項幫扶，取得了明顯成效，也得到了參會企業的高度評價。
