空港經濟區恒銀金融公司VTM機掘金千億市場
發布日期：
2015-05-28
來源：
天津港保稅區空港經濟區
近日，在空港經濟區金融街內，一臺帶有遠程視頻通話功能的VTM機，引發了不少市民圍觀。記者看到，所謂VTM機，即在遠程坐席柜員的指導下，市民可以在機器上自助辦理個人開戶、簽約、轉賬、繳費等業務。據了解，目前，該設備已批量投入渤海銀行、交通銀行、中國銀行、中國農業銀行等銀行網點，成為“智慧銀行”的主要應用設備。
“這臺VTM機是坐落于天津空港經濟區的企業自主研發生產的。”銀行工作人員告訴記者，該機器與ATM機不同，主要能夠提高客戶體驗、延長營業時間、擴展網點數目以及提高柜臺效率。
究竟這臺“智慧銀行”內的核心設備有怎樣的“奧秘”？隨后，記者來到了生產VTM機的企業——天津空港經濟區恒銀金融科技股份有限公司（以下簡稱“恒銀金融”）。
“智慧銀行是通過智慧設備，使大部分銀行常規業務均可實現自助辦理。VTM機是實施智慧銀行的主要設備，集視頻交互、卡證識別、電子簽章等多種功能于一體，具有24小時的全方位金融服務能力。”恒銀金融董事長江浩然告訴記者，公司2012年就開始投入VTM機的研發、設計和生產，產品主要運用了國密算法加密電子簽名、智能人臉比對識別、高清遠程視頻、冠字號識別等先進技術。“我們在VTM機方面擁有產品核心技術優勢，得益于自主創新。”恒銀金融相關負責人介紹。
記者了解到，該VTM機的各核心模塊符合國際、國內標準認證，包括PBOC3.0、EMV、UL291、CEN等，實現了能夠取代90%以上的傳統人工柜臺的服務，包括儲蓄業務、銀行卡業務、對公業務、繳費業務、理財業務、信息業務等。同時，可以使銀行對于VTM客服人員的標準化、統一化培訓能夠有效分離中低端人工服務，使其能投入更多資源服務高端客戶，優化其人工服務結構，提升業務效率。
