隨著自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)各項(xiàng)制度創(chuàng)新舉措的實(shí)施，區(qū)域內(nèi)企業(yè)將享受怎樣的辦稅服務(wù)？5月12日，北方網(wǎng)新媒體記者從天津市地稅局了解到，目前，本市已推出包括納稅申報(bào)、政策咨詢、涉稅審批、辦稅服務(wù)和信用管理在內(nèi)的12項(xiàng)舉措，通過創(chuàng)新稅收管理服務(wù)手段，讓自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)納稅人得到“個(gè)性化服務(wù)”。
閉環(huán)咨詢自助體驗(yàn)
記者在中心商務(wù)片區(qū)綜合服務(wù)大廳看到，國地稅共同設(shè)立了一體化辦公區(qū)位，這里納稅咨詢、辦稅服務(wù)和權(quán)益保護(hù)閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)。市地稅局副局長高秋豐介紹，納稅服務(wù)工作室實(shí)行稅務(wù)人員與納稅人面對(duì)面溝通，辦理納稅事宜，受理納稅人咨詢、投訴和意見。除了當(dāng)面溝通，納稅人還可以通過自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)辦稅平臺(tái)，辦理涉稅事項(xiàng)，查詢和補(bǔ)錄自身稅務(wù)登記信息，上傳登記影像資料、非稅務(wù)登記信息網(wǎng)上變更等。
目前，市地稅局已經(jīng)在“自貿(mào)三片區(qū)”建設(shè)了納稅人自助體驗(yàn)區(qū)，實(shí)現(xiàn)自助辦稅與自助輔導(dǎo)功能“二合一”。自助體驗(yàn)區(qū)配有自助辦稅設(shè)備，納稅人在“電子稅官”前可自助辦理申報(bào)納稅、影像資料更新、政策查詢等涉稅事項(xiàng)。寬屏顯示器滾動(dòng)播放新戶辦稅指南、網(wǎng)上辦稅指南、納稅人學(xué)堂課件等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了“哪里不清楚，自觸找答案”個(gè)性化服務(wù)。
網(wǎng)上審批聯(lián)網(wǎng)開票
除了提供多渠道的咨詢培訓(xùn)服務(wù)，市地稅局致力于讓自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。目前，市地稅局已有7個(gè)模塊和16項(xiàng)常見涉稅事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理。自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)企業(yè)可以預(yù)申請(qǐng)網(wǎng)上涉稅審批和備案、查詢審批備案過程及結(jié)果。“稅務(wù)部門未來會(huì)逐步擴(kuò)大網(wǎng)上審批備案項(xiàng)目，進(jìn)一步壓縮涉稅審批時(shí)限，放寬備案年限。”高秋豐介紹說。
針對(duì)“自貿(mào)三片區(qū)”差異化發(fā)展需要，市地稅局為具備聯(lián)網(wǎng)條件的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)納稅人，提供電子介質(zhì)發(fā)票開票功能，采取聯(lián)網(wǎng)方式開具并實(shí)時(shí)上傳信息。享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠備案項(xiàng)目的納稅人，預(yù)繳期申報(bào)時(shí)直接享受優(yōu)惠，匯繳期進(jìn)行統(tǒng)一備案。為外籍人員設(shè)置“特別通道”，外籍人員登錄涉稅征管平臺(tái)，自行稅務(wù)登記，自動(dòng)賦碼，自主申報(bào)。
A級(jí)服務(wù) E網(wǎng)維權(quán)
在自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)實(shí)行納稅信用等級(jí)管理與服務(wù)。市地稅局、市國稅局與相關(guān)部門建立信用信息共建共享機(jī)制，實(shí)行納稅信用與其他社會(huì)信用聯(lián)動(dòng)管理。A級(jí)企業(yè)可以享受辦稅服務(wù)廳“綠色通道”和優(yōu)先辦稅特權(quán)，發(fā)票領(lǐng)用更加便捷。高秋豐介紹說，地稅部門選擇部分信用等級(jí)高的大企業(yè)，依申請(qǐng)對(duì)未來可預(yù)期的特定事項(xiàng)適用稅法給予“訂制服務(wù)”，方便納稅人根據(jù)業(yè)務(wù)類型、交易形式，對(duì)未來納稅事宜做出合理安排，控制納稅人稅收風(fēng)險(xiǎn)，營造順暢營商秩序。
納稅人“E網(wǎng)維權(quán)”是自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的獨(dú)特要求。自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)設(shè)立稅務(wù)咨詢委員會(huì)，網(wǎng)上通報(bào)稅務(wù)工作、解決納稅人訴求、參與稅收違法案件處罰聽證，實(shí)現(xiàn)稅企互動(dòng)，執(zhí)法公開透明。納稅人依托自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)辦稅平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)涉稅事項(xiàng)網(wǎng)上投訴與舉報(bào)，納稅人信息網(wǎng)上收集。地稅部門通過網(wǎng)站、微博、微信、移動(dòng)通訊平臺(tái)推送涉稅信息、納稅提醒等主動(dòng)性服務(wù)，暢通稅務(wù)部門與納稅人互通渠道，為納稅人提供便利維權(quán)服務(wù)。
